Specificaţii ContClient.ro

Avantaje

  • În doar câteva ore firma ta poate avea propriul site de tip Customer Account.
  • Poţi testa un site FirmaTa.ContClient.ro fără nici o obligaţie contractuală timp de 10 zile cu date reale - conectat la Nexus ERP.
  • ContClient nu vă aduce sarcini sau griji în plus, nu trebuie să achizitionati echipamente sau software suplimentar, nu trebuie să învăţaţi lucruri noi şi nu trebuie să faceţi nimic diferit în operarea Nexus ERP.
  • Pentru ca site-ul să fie uşor de reţinut de către clienţii tăi îţi vei alege propriul subdomeniul şi îl vei personaliza cu logo, culori si imagine login.
  • ContClient este un site web care rulează pe serverele aflate în centrul de date al Nexus Media şi care este integrat 100% cu Nexus ERP.
  • Conform preferinţelor instrumente site-lui (Facturi, Avize, Contracte, etc) pot fi activate sau inactivate atunci când vă vom configura contul şi site-ul.
  • Ai posibilitatea de a activa sau inactiva instrumente site-lui (Facturi, Avize, Contracte, etc) atunci când îţi vom configura contul şi site-ul.
  • ContClient este o aplicaţie web de tip Cloud, aceasta va rula pe serverele noastre şi noi ne vom ocupa de setup, hosting şi asigurarea mentenanţei.
  • Noi am gândit acest serviciu să funcţioneze cu infrastructura pe care o aveţi deja - va trebui doar să vă menţineţi serverul Nexus ERP deschis şi conectat la internet.
  • Facturile vor putea fi descarcate de către clienţi atât în format PDF pentru listare sau arhivare, cât şi în format XML pentru a putea fi importate în propriile lor sisteme de gestiune.
  • ContClient.ro este sigur, securizat, foloseşte cele mai moderne tehnologii şi certificate pentru criptarea comunicaţiei.
  • Instrumente

  • Bord client - care este şi indexul site-ului şi care le prezintă clienţilor câţiva indicatori legaţi de achiziţiile lor, printre care şi soldul de plata, soldul restant, numarul de zile în care trebuie să-şi achite datoriile, etc.
  • Tot în index sunt publicate: lista cu noutatile adresate clientilor şi lista promoţiilor active.
  • Facturi - prezintă informaţii despre facturile pe care le-aţi emis, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
  • Avize - prezintă informaţii despre avizele de însoţire pe care le-aţi emis, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
  • Plăţi - prezintă informaţii despre plăţile pe care clienţii le-au făcut şi au fost înregistrate în modulele Casa în lei şi Banca în lei.
  • Comenzi - prezintă informaţii despre comenzile de la clienţii pe care le-aţi înregistrat, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
  • Contracte - prezintă informaţii despre contractele de prestări servicii pe care le-aţi înregistrat, cu posibilitatea de vizualizare, tiparire, descărcare sau export în formate tabelare.
  • Service - este un instrument de comunicare cu clienţii (prin tichete) şi prezintă informaţii despre cererile de intervenţii pe care le-aţi înregistrat în modulul CRM Intervenţii şi inclusiv comunicarea pe care aţi avut-o cu clienţii.
  • Plăţi online - este un instrument cu ajutorul căruia clienţii vă pot plăti cu cardul facturile în sold.
  • La ce poţi folosi ContClient.ro?

  • Serviciile oferite de acest site sunt orientate spre conectarea, cât mai simplă şi cât mai rapidă, a clienţilor tăi cu datele pe care le ai în comun cu ei şi care sunt stocate în Nexus ERP.
  • Comunicarea directă cu clienţi prin mijloacele clasice, cum ar fi: telefon, email şi deplasări este unori oportună, dar de cele mai multe ori este doar o activitate cu un mare consum de timp şi resurse. O externalizare a anumitor sarcini către ContClient în primul rând vă va elibera resursele de "birocraţie" şi în al doilea rând veţi avea garanţia că soft-ul îşi va face treaba mult mai bine şi mult mai rapid.
  • Facturile validate în Nexus ERP pot fi accesate de clienţii tăi printr-un link trimis automat prin-un email. Clienţii dau clic pe butonul Vezi Document din cadrul email-ului şi factura se încarcă instant în browser, iar aici pot să o tipărească, să o salveze sau să o trimita unui coleg.
  • Transmiterea către clienţi a unui email cu informaţii legate de soldul de plată, cu rugămintea de a consulta ContClient.ro pentru informaţii detaliate legate de soldul facturilor si cu invitaţia de aşi plăti soldul restant online cu cardul.
  • Prin ContClient.ro poţi oferi clienţilor acces la un portal de service conectat la CRM Intervenţii din Nexus ERP. Cu ajutorul acestui instrument clienţii pot cere intervenţii de service, pot comunica prin mesaje cu echipa ta de service şi pot urmări statusul reparaţiilor cerute de ei.
  • Clienţii tăi îţi pot plăti facturile în sold online cu cardul.
  • Livrarea către clienţi a facturilor fiscale în format electronic, fără a mai fi nevoie să tipăriţi facturile pe hârtie şi uneori chiar să le livraţi prin poştă.
  • Accesul clienţilor tăi la un portal web cu informaţii complete legate de istoricul facturilor emise către ei, informaţii cum ar fi: calculul si prezentarea soldului total sau a soldurilor detaliate pe facturi, prezentarea restanţelor si a termenelor de plata, posibilitatea de descărcare sau retipărire a facturilor din ultimii 3 ani, etc.
  • Securitate

  • Comunicarea dintre serviciile aflate în centrul nostru de date şi serviciile aflate în Nexus ERP pe serverul tău, se face prin conexiuni securizate/criptate cu ajutorul unui certificat SSL.
  • Mai mult, conectarea şi comunicarea dintre servicii se face prin verificarea suplimentară de useri, parole şi ip-uri fixe prestabilite.
  • Mai departe, ContClient.ro este oferit clienţilor tăi - în browser - tot prin conexiuni criptate cu ajutorul unui al certificat SSL instalat în site-ul tău.
  • Poţi oricând întrerupe conexiunea dintre servicii sau poţi schimba userii şi/sau parolele pe care le utilizezi.
  • Ultimele Tweets-uri

    Contactați-ne

    • Adresa: Şoseaua Bucium nr. 80 A, Iaşi, România

    • Telefon: (+4)0332-730.730

    • Email: contact@nexuserp.ro

    Utile