Noutăți în Nexus Retail online pentru fast-food-ul dumneavoastră

nexus retail online fast food

Versiunea nouă de Nexus Retail include destul de multe schimbări. Cele mai importante, pe scurt:

  • Comenzile Glovo și Wolt care nu pot fi preluate apar acum la casă. Până acum se puteau pierde fără ca cineva să observe.
  • Dacă o plată cu cardul a trecut, dar comanda nu s-a creat, sau dacă un bon fiscal nu s-a tipărit, casa vă anunță.
  • Puteți face disponibil/indisponibil un produs separat la casă și kiosk și separat pe fiecare magazin Glovo, sau Wolt.
  • Casierii se pot conecta cu PIN și pot căuta produsele când iau o comandă.
  • Pagina de start din Admin are acum rapoarte pentru proprietar: vânzări, costuri, cât rămâne pe fiecare produs și stoc.
  • Casa poate încasa tichete de masă, electronice și pe hârtie.

    La casă
    Conectare cu PIN
    Angajații se pot conecta la casă cu PIN-ul pe care îl au deja în Nexus ERP. Varianta cu utilizator și parolă rămâne disponibilă.
    Unde: pe ecranul de conectare al casei, la „Metodă de autentificare”.

    Căutare la comanda nouă
    În Comenzi → Comandă nouă există acum un câmp de căutare, deci casierul nu mai trebuie să răsfoiască toate categoriile. Căutarea merge și fără diacritice („placinta” găsește „Plăcintă”) și după denumirea internă a produsului, despre care scriem mai jos, la Admin. Cu o tastatură sau un cititor de coduri de bare, puteți începe direct să scrieți, fără click în câmp.

    Alte schimbări la casă
  • Numele lungi ale produselor apar întregi pe carduri, la casă și pe kiosk. Nu mai sunt tăiate după două rânduri.
  • Dacă renunțați la o comandă înainte de plată, casa șterge și bonul început în ERP. Nu mai rămân bonuri nevalidate în urmă.
  • Dacă aceeași comandă este deschisă pe două case, doar una o poate încasa. Cealaltă vede imediat că a fost plătită.

    Kiosk
  • Dacă terminalul aprobă plata, dar comanda nu se poate crea, kioskul nu mai rămâne blocat. Plata apare la casă, în notificări, iar următorul client poate comanda normal.
  • Bonurile de comandă tipărite la kiosk nu se mai pierd dacă aplicația repornește între timp, de exemplu la o actualizare. Se tipăresc după repornire.
  • Produsele vândute la kilogram nu mai apar pe kiosk, pentru că acolo nu pot fi cântărite. La casă le vândeți în continuare ca până acum.
  • Cu plata la casă, clientul de la kiosk primește numărul de comandă doar după ce comanda a fost salvată. Dacă salvarea nu reușește, kioskul afișează o eroare, ca să nu fie trimis la casă cu o comandă care nu există.

    Temă întunecată pentru kiosk
    Kioskul poate rula și pe fundal întunecat, în culorile dumneavoastră.
    Unde: mai întâi Admin → Setări de brand → General → „Culoarea principală – temă întunecată”, apoi tema se alege în Setări de brand → Kiosk.

    Instalarea unui kiosk nou
    Dacă puneți un kiosk pe un calculator nou, pașii sunt acum explicați într-o pagină separată, de unde descărcați și pachetul de instalare. Aveți nevoie de Windows 10 sau 11 și Google Chrome.
    Unde: Admin → Instalare kiosk (ultimul element din meniul din stânga).

    Livrări: Glovo și Wolt
    Comenzile care nu pot fi preluate apar la casă
    Până acum, dacă un magazin Glovo sau Wolt nu era legat corect de o casă (de exemplu după ce s-a șters conexiunea sau s-a greșit ID-ul), platforma considera comanda primită, dar ea nu ajungea la dumneavoastră.
    Acum comanda apare la casă, în Comenzi primite, cu numele magazinului. În Admin → Integrări vedeți un avertisment cu magazinul care trebuie conectat. După ce îl conectați, apăsați la casă „Reîncercați crearea comenzii”.

    Alte schimbări la livrări
  • Comenzile Glovo intră și atunci când în ERP lipsesc prețurile din grupa de prețuri Glovo. Prețul folosit este cel trimis de Glovo.
  • Dacă o casă are două conturi Wolt, comenzile de pe al doilea cont sunt acum preluate.
  • O precomandă Wolt care a intrat deja în producție se acceptă cu un singur click. Înainte trebuia apăsat de două ori pe „Acceptă”.
  • Puteți opri un produs doar pe un anumit magazin de livrare. Detalii la Admin → Disponibilitate, mai jos.
  • Dacă Glovo anulează o comandă înainte să o acceptați, ea dispare din Comenzi primite. Înainte rămânea acolo și putea fi acceptată din greșeală.

    Plăți și bon fiscal
    Alegerea terminalului bancar
    Dacă la o casă aveți mai multe terminale bancare, casierul poate alege pe ce terminal încasează: pe ecranul de plată apare opțiunea „Alege POS bancar”. Dacă nu alege nimic, plata merge ca până acum, pe terminalul implicit.
    Unde: în Nexus ERP, la dispozitivul fiscal al casei. Terminalele trebuie să fie active la „Pos-uri bancare”. Cel implicit rămâne cel setat la „POS Bancar Încasare Rapidă Carduri”.

    Tichete de masă electronice și pe hârtie
    Casa poate încasa acum comenzile și pe tichete de masă.
  • Tichete electronice (Edenred, Pluxee, Up etc.): casierul trece suma pe cardul de tichete al clientului, apoi alege pe casă emitentul. Toată suma comenzii se încasează pe tichete.
  • Tichete pe hârtie: casierul alege tipul de tichet și câte tichete primește. Tichetele nu pot depăși totalul comenzii, iar pe tichete nu se dă rest. Diferența se încasează în numerar, iar casa o calculează singură.
    Pe ecranul de plată apar ca „Tichete electronice” și „Tichete pe hârtie”. Dacă o casă are multe metode de plată pornite, unele se mută sub „Alte plăți”. Tichetele se primesc doar la casă, nu și pe kiosk.
    Unde: mai întâi în Nexus ERP, la Lista tichete de masă: tichetele electronice se adaugă cu valoarea 0, iar cele pe hârtie cu valoarea unui tichet. Apoi în Admin → Configurație → Puncte de vânzare → Plăți → Metode de plată acceptate porniți „Tichete de masă electronice”, „Tichete de masă pe hârtie” sau pe amândouă. Ambele sunt oprite până le porniți.

    Plăți cu cardul
  • Dacă terminalul aprobă plata, dar comanda nu se creează (de exemplu din cauza unei erori în ERP), plata se păstrează 11 zile în notificările casei, până o rezolvați. Nu mai rămân bani încasați fără comandă.
  • Ecranele de plată cu cardul au acum mereu un buton de ieșire. Dacă terminalul nu răspunde, casa nu mai rămâne blocată.
  • Dacă pagina se reîncarcă în timpul unei plăți, casa reia plata de unde a rămas și nu încasează de două ori.

    Bonul fiscal
  • Dacă bonul nu s-a tipărit, casa vă spune clar acest lucru, în loc de „Comandă plasată cu succes”. Bonul poate fi retipărit de pe comandă.
  • Dacă aplicația repornește, bonurile care așteptau să fie tipărite nu se mai pierd. Se tipăresc o singură dată după repornire.
  • Dacă un bon era chiar în curs de tipărire la repornire, nu îl retrimitem automat, ca să nu iasă de două ori. Pe casă apare o notificare ca să verificați imprimanta înainte să îl retipăriți.

    Garanția SGR la comenzile „În locație”
    Până acum, garanția SGR se adăuga la toate comenzile, inclusiv la cele consumate în locație. De acum, la comenzile „În locație” garanția se adaugă doar dacă salonul în care se face vânzarea are bifată setarea pentru SGR la consumul în locație. La pachet și la livrare, SGR se adaugă în continuare, ca până acum.
    Regula este aceeași la casă și pe kiosk și se vede atât în coș, cât și pe bonul fiscal.
    Important: după actualizare, setarea este debifată pe toate saloanele. Dacă vreți ca și comenzile „În locație” să aibă în continuare garanție SGR, setarea trebuie bifată. Altfel, o băutură la sticlă consumată pe loc nu va mai avea garanția pe bon.
    Unde: în Nexus ERP, la fiecare salon folosit de case, setarea pentru SGR la consumul în locație.

    Bacșiș pe ecranul clientului
    Dacă folosiți ecranul pentru client (Instant View), bacșișul ales de client nu se mai pierde când casierul adaugă în același timp produse în comandă.

    Rapoarte pentru proprietar
    Pagina de start din Admin, Prezentare generală, a fost refăcută ca să răspundă la întrebarea „unde s-au dus banii”. Sus vedeți valoarea comenzilor și indicatorii principali, iar dedesubt analiza este împărțită pe secțiuni:
  • Rezumat: cum se ajunge de la valoarea comenzilor la ce rămâne după TVA, materii prime și salarii, zi cu zi, plus o estimare pentru zilele următoare.
  • Vânzări: evoluția vânzărilor, orele și zilele aglomerate și împărțirea pe categorii, canale, case și metode de plată.
  • Produse și costuri: pentru fiecare produs, cât s-a vândut și cât rămâne după costul materiilor prime. Vedeți ușor ce produse merită promovate și pe care ar trebui să le regândiți.
  • Bonuri și încasări: totalul facturat, împărțit pe TVA, bacșiș și garanții, verificarea încasărilor și lista bonurilor.
  • Stoc: ce produse se termină primele și când ajung la nivelul de reaprovizionare.
  • Salarii: costul lunar cu salariile și cât rămâne după ele.

    Dacă în Nexus ERP lipsesc costuri, TVA sau salarii pentru o perioadă, raportul le arată ca indisponibile, nu ca zero.
    Unde: Admin → Prezentare generală.

    Admin
    Meniul din stânga al Admin-ului are acum: Prezentare generală, Setări de brand, Configurare catalog, Disponibilitate, Integrări, Configurație și Instalare kiosk. Mai jos sunt setările noi, cu locul unde le găsiți.

    Disponibilitatea produselor
    O pagină nouă, cu toate produsele. Pentru fiecare produs alegeți unde se vinde: local (la casă și pe kiosk) și pe fiecare magazin Glovo sau Wolt. Puteți căuta, filtra pe categorii și schimba mai multe produse deodată.
    De exemplu, dacă un produs nu se mai poate trimite la livrare, îl opriți pe Glovo și Wolt și îl lăsați la casă. Merge și invers: îl opriți local și îl păstrați pe livrare. Când îl reporniți, legătura cu meniul platformei este păstrată.
    Glovo și Wolt se actualizează imediat. Bolt preia modificarea la următoarea publicare a meniului.
    Unde: Admin → Disponibilitate.

    Sus, pe aceeași pagină, este și setarea „Ascunde din catalog produsele indisponibile local”. Dacă o porniți, produsele oprite local nu mai apar deloc la casă și pe kiosk. Fără ea, apar ca „Indisponibil”, ca până acum. Produsele terminate pe stoc nu se ascund niciodată.
    Pe aceeași pagină puteți opri acum și opțiunile, nu doar produsele. De exemplu, dacă ați rămas fără bacon, opriți opțiunea „Extra bacon” o singură dată și ea dispare din toate produsele și meniurile care o au. O puteți opri local sau doar pe un anumit magazin de livrare. Deasupra listei comutați între „Produse” și „Opțiuni”. Dacă oprirea unei opțiuni lasă un produs fără o alegere obligatorie, pagina vă spune ce produse trebuie oprite și ele.

    Tipul de activitate al casei
    Pentru fiecare casă puteți alege acum ce fel de activitate are: Restaurant, Cafenea, Fast-food, Magazin, Servicii și divertisment, Programări sau Personalizat. Tipul completează automat câteva setări potrivite. La Fast-food, casa afișează Comenzi și Comenzi neplătite și pornește aplicația de bucătărie pentru locație, dacă nu o folosiți deja.
    Înainte să se aplice ceva, vedeți exact ce se schimbă și confirmați cu „Aplică tipul”, apoi cu „Salvează”. Casele existente rămân pe „Personalizat”, cu setările de acum, până alegeți un tip.
    Unde: Admin → Configurație → Puncte de vânzare → alegeți casa → „Tip de activitate a POS-ului”.

    Denumire internă
    Fiecare produs, meniu, categorie sau opțiune poate avea acum și o denumire scurtă, pentru echipă. De exemplu „Aqua plată” în loc de „Apa Aqua Carpatica plată 0,5 l”. Casa și ecranul bucătăriei o folosesc pe aceasta. Denumirea completă rămâne pe kiosk, pe platformele de livrare, pe bonul fiscal și pe tichetele de bucătărie tipărite.
    Unde: Admin → Configurare catalog → Produse (sau Categorii de produse, Opțiuni) → deschideți produsul → câmpul „Denumire internă”, lângă denumire, pentru fiecare limbă. Dacă îl lăsați gol, se folosește denumirea normală.

    Pornirea automată a preparării
    Dacă folosiți aplicația de bucătărie, comenzile pot intra direct în preparare, fără ca bucătăria să mai apese „Începe prepararea” la fiecare comandă.
    Unde: Admin → Configurație → Setări locație → Comenzi și bucătărie → „Începe automat prepararea”. Setarea se poate porni doar dacă „Folosește aplicația de Bucătărie Online” este pornită.

    Integrări
    Conexiunile cu Stripe, Glovo, și Wolt sunt acum toate într-o singură pagină. Pe tab-ul „Integrări per POS” alegeți casa și vedeți conexiunile ei de livrare. Tot aici apare avertismentul dacă vin comenzi pentru un magazin neconectat.
    Unde: Admin → Integrări.

    Căutare în Admin
    Apăsați Ctrl+K (Cmd+K pe Mac) sau câmpul de căutare de sub logo și scrieți ce căutați, de exemplu „Wolt” sau „metode de plată”. Rezultatul vă duce direct la setarea respectivă.

    Alte schimbări în Admin
  • Configurație este împărțită pe tab-uri: Locații, General, Setări locație și Puncte de vânzare. Setări de brand are General, Instant View, Kiosk și Aplicație comenzi.
  • Admin-ul se poate folosi și de pe telefon sau de pe tabletă.
  • Puteți alege tema Luminos, Întunecat sau Sistem. În Admin: meniul contului, jos în stânga → Setări. La casă: Setări → General → Temă.
  • Pe ecranul pentru client (Instant View) puteți ascunde pozele produselor, dacă preferați o listă simplă. Unde: Setări de brand → Instant View → „Afișează imaginile produselor”.

    Viteză și stabilitate
    Am lucrat mult și la viteză. Iată ce veți observa în lucrul de zi cu zi:
  • Casa deschide o comandă nouă imediat și revine mai repede la lista de comenzi.
  • Ecranele se încarcă mai repede, mai ales pe tablete și calculatoare mai vechi.
  • La o întrerupere scurtă a legăturii cu serverul, casa așteaptă și își revine singură. Angajații nu mai sunt deconectați și nu mai trebuie introdusă din nou cheia dispozitivului.



    La data de 19 Octombrie 2026 a fost rezolvată solicitarea de dezvoltare Noutăți în Nexus Retail online pentru fast-food-ul dumneavoastră prin modificarea funcţionalităţilor existente în aplicaţia Nexus ERP, produsul/licenţa Nexus ERP.

    Această modificare de funcţionalitate o veţi putea regăsi şi utiliza în aplicaţie după instalarea update-ului cu numărul 26.9. Acest update este posibil, ca la data prezentei notificări, să nu fie încă disponibil pentru descărcare şi instalare.

    Pentru descărcarea update-ului vă rugăm să accesaţi site-ul nostru www.download.nexuserp.ro, iar pentru informaţii privind modul de instalare a unui update vă rugăm să accesaţi articolul din manualul online al aplicaţiei Kit-uri, update-uri şi patch-uri.

    | v. urmatoare | Nexus Media

    Nexus ERP Nexus Retail Online Fastfood
    Articol anterior